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“本来想让我的产品卖得更好，没想到被骗了2.8万元，他们一分钱都没帮我卖。”近日，长沙县一家保健食品店的店主吴女士告诉潇湘晨报晨意帮忙记者，接到湖南盛世凯域电子商务有限公司工作人员的一个电话后，她参加了招商会，交2.8万元服务费与其签订《内容电商生态供应链服务合作协议》。
协议约定保证一年不低于一百万的营业款，如未完成一百万，退款费用2.8恶俗米什么。事后，吴女士发现，对方没有主动拍视频宣传自己的店面，也没做推广。8月份，她写了退款申请书发过去，得到的答复是“公示期一个月，随后一周退款”。截至目前，吴女士仍没收到退款，且负责人已经不回消息了。
12月19日，记者来到该公司在天眼查登记的地址，没有发现该公司的身影。一名街道工作人员表示，已经有一些人来到这里咨询该公司。目前，社区已介入，让吴女士等人进行了登记。截至目前，吴女士与公司负责人取得了联系，“对方说退我一半的钱，我没有同意。”吴女士表示将继续维权。
承诺一年不低于一百万营业额，
保健食品店主与一公司签订合作协议
吴女士与丈夫在长沙县经营一家保健食品店。今年4月份，他老公接到了一个电话，对方自称是湖南盛世凯域电子商务有限公司的工作人员，“这名工作人员说，他们公司是专门销售产品的，并且推广力度非常大，要我们在5月30号参加一场招商会。”
5月30日，吴女士与老公两人来长沙参加了招商会。“现场人比较多，也比较隆重，工作人员还要检验我们的营业执照，看上去挺正规的。”吴女士回忆，有一个人在前面宣讲，“他们的宣传方式是利用AI全程直播。此外，现场还放了一个视频，说有人卖菜一周卖了几十万。”
听完宣讲，两人有些心动，但吴女士还是觉得要和家里人商量一下。“我本来还在考虑的，现场七八个人一直在给我推销，后来他们拿了POS机过来。”于是，交了2.8万元服务费后，双方签了《内容电商生态供应链服务合作协议》。
记者注意到，合作协议约定合作方式为零售端加批发端，备注写道：保证一年不低于一百万的营业款，第二年服务费不再收取；每超出一百万的营业额收2%的费用；如未完成一百万，退款费用28000元。
社区介入联系上公司负责人，
对方称“退一半”，当事人表示将继续维权
“对方承诺第二天来我们店子里拍视频，然后做推广。”第二天，吴女士却没有等到人。多次催促之下，终于来了几名工作人员。“他们没有拍视频，让我们自己拍了给他们发过去。”此后，吴女士联系公司那边，得到的答复一直是“在制作”。转眼来到8月份。眼看过了这么久还没看到一点效果，吴女士提出要看公司的营业执照，却一直没有看到。
之后，吴女士提出退款并写了退款申请书。“我是8月5号联系的负责人，他们回复我，说公示期要一个月，随后一周退款。”截至目前，吴女士仍没有收到退款，且之前的负责人已经不回消息了。
天眼查显示，该公司的地址在嘉顺苑小区商业3栋2楼209号-535号。12月19日，记者来到此处，却没有发现该公司的身影。现场几名街道工作人员表示，此前已有一些人过来询问。记者尝试联系公司法定代表人郭佑明，提示“是空号”；吴女士多次联系之前与其签订合同并按手印的邹培军，一直无人接听。
随后，小区一名物业工作人员将一行人带至嘉顺社区。社区工作人员在了解情况后，让吴女士进行了登记，称“会联系市场监管部门，找到公司相关负责人，从而了解情况”。12月19日下午，吴女士反馈称，在社区帮助下，已经联系上公司负责人，对方称可退吴女士一半的钱，但吴女士没有同意，她称将继续维权。
金州律师事务所高级合伙人易旭律师认为，这家公司的行为已经构成了违约，需要承担相应的法律责任。
根据吴女士与湖南盛世凯域电子商务有限公司签订的《内容电商生态供应链服务合作协议》，对方承诺“保证一年不低于一百万的营业额，如未完成，退还费用2.8万元”。然而，合作开始后，该公司并未履行其推广义务，且在吴女士提出退款申请后，也未按照约定的时间退款，甚至现在负责人已经不回消息，公司也查无此地，这些行为已经违反了合同约定。
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，吴女士可以要求该公司继续履行合同，即进行推广并达到约定的营业额，或者要求该公司退还已支付的服务费保证金2.8万元，并赔偿因违约造成的损失。
此外，由于该公司已经查无此地，且存在多人被骗的情况，可能还涉及刑事诈骗的问题，吴女士也可以向公安机关报案，由公安机关进行调查处理。
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